Bürgernähe und Service stehen für den Kreis Pinneberg hoch im Kurs – bei den Wartezeiten auf Termine, im Beratungsgespräch oder bei der Sachbearbeitung. Um herauszufinden, an welchen Stellen die Bürger*innen mit der Arbeit der Verwaltung zufrieden sind, und wo es aus deren Sicht noch hapert, hat der Kreis eine Befragung gemacht. Los ging es beim...