Team Bürgerservice

 


Team Bürgerservice

Bürgerservice

Der erste Ansprechpartner für alle Anliegen, die Kunden in der Kreisverwaltung erledigen möchten, ist das Team Bürgerservice - und zwar am Telefon, persönlich in unserem Empfangsbereich oder elektronisch per E-Mail.


Einfache Fragen beantworten wir direkt und sofort; bei speziellen Anliegen vermitteln wir gezielt an einen zuständigen Experten innerhalb unseres Hauses. Aber auch bei Angelegenheiten, bei denen der richtige Ansprechpartner nicht im Zuständigkeitsbereich der Kreisverwaltung zu finden ist, versuchen wir alle Kunden kompetent weiter zu vermitteln.

Mit diesem Selbstverständnis und dem Slogan „Wir lieben Fragen“ wird auch die zentrale Behördenrufnummer 115 hier aus dem Bürgerservice heraus bedient.


Wichtige Kontaktdaten  
Telefon:  115 bundeseinheitl. Behördennummer (im Festnetz zum Ortstarif oder über Flatrate)
Telefon:  04121/ 4502-0 Bürgerservice (buergerservice@kreis-pinneberg.de)
Telefon:  04121/ 4502-4502 Abfallangelegenheiten (info@pi-abfall.de)